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항공사의 서비스품질이 고객 애호도에 미치는 영향
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- 발행기관
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- 통권
- 제9집 (2005.12)바로가기
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- 페이지
- pp.61-87
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A178996
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원문정보
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 항공사 서비스품질에 대한 고찰
2. 고객 애호도에 대한 고찰
3. 선행연구
Ⅲ. 연구방법
1. 연구모형과 연구가설의 설정
2. 설문지 구성
Ⅳ. 분석 및 결과의 논의
1. 조사대상자의 특성
2. 신뢰도와 타당성 검정
3. 연구가설의 검정
4. 분석결과의 요약
Ⅴ. 결론
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 제주관광학회 [Jeju Tourism Sciences Society]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 제주관광학회는 관광분야의 학술연구와 회원 상호간의 정보교환 및 친선도모를 목적으로 설립되었다.
간행물
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- 간행물명
- 제주관광학연구 [Journal of Island Tourism Research]
- 간기
- 연간
- pISSN
- 1598-8139
- 수록기간
- 1998~2021
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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