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컨벤션 서비스 품질향상을 위한 실천방안에 관한 해석적 연구 - 지각된 서비스 속성 및 품질을 중심으로-제주국제컨벤션센터
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- 발행기관
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- 간행물
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- 통권
- 제6집 (2002.12)바로가기
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- 페이지
- pp.167-182
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A178981
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원문정보
목차
I. 서론
1. 연구배경 및 목적
2. 연구방법
3. 연구의 기대효과
II. 이론적 개념 고찰
1. 컨벤션이란
2. 컨벤션서비스
3. 컨벤션센터의 서버스
III. 컨벤션서비스에 대한 선행연구
1. David C. Peterson의 연구(1993)
2. Timothy R. Hinkin and J. Bruce Tracey(1998)
3. Karin Weber의 연구 (2001)
4. 석재민의 연구(2001)
IV. 선행연구의 주요 시사점 및 실천방안
V. 연구의 한계 및 시사점
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 제주관광학회 [Jeju Tourism Sciences Society]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 제주관광학회는 관광분야의 학술연구와 회원 상호간의 정보교환 및 친선도모를 목적으로 설립되었다.
간행물
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- 간행물명
- 제주관광학연구 [Journal of Island Tourism Research]
- 간기
- 연간
- pISSN
- 1598-8139
- 수록기간
- 1998~2021
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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