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E1: IT.IS 운영 : 좌장 : 고준(전남대)
콜센터 상담원의 이직의도 영향요인에 관한 실증연구
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- 발행기관
- 한국정보기술응용학회 바로가기
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- 간행물
- 한국정보기술응용학회 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2006년도 추계공동학술대회 (2006.11)바로가기
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- 페이지
- pp.425-430
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A170007
※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.
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원문정보
목차
요약
1. 서론
2. 선행연구 및 가설설정
2.1 이직과 이직의도
2.2 이직의도의 선행요인
2.3 이직의도 선행요인간의 관계
3. 연구방법
3.1 변수의 조직적 정의 및 측청
3.2 자료의 수집 및 표본의 특성
4. 실증분석
4.1 측정도구의 평가
4.2 연구모형의 검증
4.3 연구가설의 검증
5. 결론
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 한국정보기술응용학회 학술대회
- 간기
- 부정기
- 수록기간
- 2001~2011
- 십진분류
- KDC 005 DDC 005
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