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B3: 아웃소싱 : 좌장 : 박경수(전북대)
정보시스템 외부위탁 서비스 만족도 변화에 관한 연구
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- 발행기관
- 한국정보기술응용학회 바로가기
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- 간행물
- 한국정보기술응용학회 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2006년도 추계공동학술대회 (2006.11)바로가기
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- 페이지
- pp.205-210
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A169950
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원문정보
목차
Abstract
1. 서론
2. A 사 정보시스템 외부위탁 현황
2.1. 추진 전략 및 경위
2.2. 외부위탁 대상 업무
2.3. 서비스수준 협약
3. 위탁 서비스 만족도 조사
3.1. 조사 목적 및 방법
3.2. 항목별 만족도 분석
3.3. SLA 분석
4. 결론
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 한국정보기술응용학회 학술대회
- 간기
- 부정기
- 수록기간
- 2001~2011
- 십진분류
- KDC 005 DDC 005
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