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SLA지표 개선 및 적용의 타당성 확보를 위한 연구 : SLA 도입기업 사례를 중심으로
A Research for Effective SLA lndex Application : 3 application cases with main focus on Corporate W.
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- 발행기관
- 한국정보기술응용학회 바로가기
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- 간행물
- JITAM 바로가기
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- 통권
- Vol.11 No.1 (2004.03)바로가기
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- 페이지
- pp.101-115
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A169828
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원문정보
목차
Abstract
1. 서론
2. SLA 개요
2.1 SLA 정의 및 이점
2.2 SLA 추진단계
2.3 SLA 요소
2.4 SLA 추진 시 고려사항
3. 사례연구
3.1 A카드社 사례
3.2 B은행 사례
3.3 C은행 사례
4. 결론
4.1 연구의 요약
4.2 시사점
4.3 연구 한계점 및 미래연구를 위한 제언
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국정보기술응용학회 [The Korea Society of Information Technology Applications]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]
- 간기
- 격월간
- pISSN
- 1598-6284
- eISSN
- 2508-1209
- 수록기간
- 1999~2026
- 십진분류
- KDC 005 DDC 005
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