전자메일 기반의 고객관계관리(CRM) 시스템 개발에 관한 연구
A Study on the Development of Electronic Mail-based Customer Relationship Management System
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JITAM
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통권
Vol.10 No.4 (2003.12)바로가기
페이지
pp.51-63
저자
김승욱 , 양광민
언어
한국어(KOR)
URL
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Abstract 1. 서론 2. 관련 문헌의 고찰 2.1 문서 자동분류에 관한 연구 2.2 머1 일 분류에 관한 연구 2.3 기존 연구의 한케점 3. 시스템 설계 및 구현 3.1 아키텍처 3.2 시스템 구성 및 환경 3.3 시스템 구현 4. 효율성 분석 5. 결론 참고문헌
저자
김승욱 [ Seung Wook Kim | 평택대학교 경상정보학부 전자상거래학과 전임강사 ]
양광민 [ Kwang Min Yang | 중앙대학교 경영대학 경영학과 교수 ]
간행물 정보
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한국정보기술응용학회
[The Korea Society of Information Technology Applications]
설립연도 1999
분야 사회과학>경영학
소개 본 학회는 정보기술 관련 분야의 연구 및 교류를 촉진하여 국가 및 기업정보화 발전에 공헌함을 그 목적으로 한다.
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간행물명
JITAM
[Journal of Information Technology Applications and Management]
간기 격월간
pISSN 1598-6284
eISSN 2508-1209
수록기간 1999~2026
십진분류 KDC 005 DDC 005
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