Earticle

초록

영어

Time variable has been one of the most important ones to explain consumer behavior. Time-pressure could give some impact on decision making process, consuming process of goods, the frequency of purchasing activities and their behavior about after service. It is widely accepted that on-line shopping through Internet can overcome the time and space limitations consumers usually meet for their shopping activities. If that concept is true, on-line shopping through Internet might be an attractive way for those who feel high time pressure for their shopping activities. To test the impact of time pressure on consumer behavior at Electronic Commerce, this paper set three hypothesis. Questionnaire were distributed to married women around Taejon. Sample size were 73, 39 of which from women who have job, 34 who don't have job. The result of this paper might shed some light on the policy making to develop Internet shopping malls.

한국어

본 연구는 시간압박감을 느끼는 소비자들이 인터넷을 통한 전자상거래에 대한 인식의 정도와 실제 구매행동에 어떤 영향을 미치는지를 조사하였는데 분석의 결과는 다음과 같은 시사점을 우리에게 준다. 첫째, 인터넷 전자상거래에서는 적절한 제품의 선택이 중요하고, 제품의 기술에 있어서는 가능한 단순하면서도 소비자들이 전체적인 품질의 특성을 파악하기 용이하도록 표준화된 방법으로 기술되어야한다. 둘째, 소비자들의 탐색시간을 고려하여 웹사이트를 지나치게 복잡하게 하여 소비자들로 하여금 검색에 시간이 많이 소요된다고 느끼게 하는 것은 곤란하며, 시간이 부족한 소비자들을 고려하여 보다 탐색이 용이한 수단들을 동원하여야 할 것이다. 셋째, 제품은 단순한 특성기술에서 벗어나 간단한 조작방법과 같은 것들을 오디오 기술이나 동영상 등의 기술을 동원하여 소비자들이 쉽게 사용할 수 있도록 노력하여야 할 것이다. 넷째, 확실한 반환정책을 수립하여 운영하는 것이 필요하다. 반환정책에 대한 소비자들의 인식도는 구매시에 품질에 대한 긍정적인 관점을 가지게 할 뿐만 아니라 구매 후의 사후관리에 대한 시간압박감도 상당히 해소하는 효과가 있다. 다섯째, 전자상거래의 주문-배달시스템의 정립이 매우 중요하다. 효율적인 주문-배달시스템은 주문에서부터 배달까지의 과정에서 소요되는 시간을 상당히 절약해줄 수 있기 때문이다.

목차

요약
 1. 연구목적
 2. 시간압박의 개념
 3. 시간압박하의 소비자들의 일반적인 행동
  3.1 정보탐색시간 감소전략
  3.2 실제구매 시간 감소전략
  3.3 제품사용시간 감소전략
  3.4 사후관리 불확실성에서 오는 시간절약 전략
 4. 시간압박하의 소비자들의 인터넷 이용행동
  4.1 인터넷과 탐색시간
  4.2 인터넷과 구매시간
  4.3 인터넷과 인도기간
  4.4 인터넷과 사후관리
 5. 연구의 설계 및 가설검정
  5.1 연구의 가설
  5.2 표본의 선정
  5.3 변수의 정의
  5.4 가설 1의 검정
  5.5 가설 2의 검정
 6. 결론 및 연구의 시사점
 참고문헌
 Abstract

저자

• 박치관 [ Chygwan Park | 한밭대학교 경영학과 ]

참고문헌

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• 간행물명

  JITAM [Journal of Information Technology Applications and Management]

• 간기

  격월간

• pISSN

  1598-6284

• eISSN

  2508-1209

• 수록기간

  1999~2026

• 십진분류

  KDC 005 DDC 005