The number of smartphone users in Korea is reaching around 20 million. We perform a research on the actual conditions, complaints and the types of losses, damages or injuries from smartphone users in Korea. Apart form that, we conduct an investigation on the current problems in promoting the use of smartphones. We would like to suggest some points for promoting global uses of smartphones through the analysis of and the comparison with the abroad cases, which precursed the wide-spread of smartphones in Korea.
목차
Abstract 1. 서론 2. 이론적 고찰 3. 스마트폰의 정의 3.1 스마트폰의 개념 3.2 스마트폰의 특징 4. 스마트폰 이용실태 분석 4.1 스마트폰 구입 이유 4.2 스마트폰 구입 시 고려요인 4.3 스마트폰 3G와 Wi-Fi 차이 인지 여부 4.4 스마트폰 애플리케이션 이용현황 4.5 스마트폰 사용빈도 4.6 스마트폰 이용 불만족 요인 5. 해외 스마트폰 이용자 불만 및 피해유형 5.1 해외 스마트폰 이용자 불만 5.2 스마트폰 요금폭탄 6. 스마트폰 이용활성화 방안 6.1 가입시 충분한 정보제공 6.2 통화품질 제고를 위한 심층연구 7. 결론 참고문헌