Earticle

현재 위치 Home

Session 2 : 품질경영( I ), 좌장 : 박노국(상지대학교)

신제품 개발 프로세스 사례 연구 -Kano 품질특성 및 고객만족 계수를 이용-
Propose new product development process including using of Kano's attractive factor and Timko's customer satisfaction index

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    대한안전경영과학회 바로가기
  • 간행물
    대한안전경영과학회 학술대회논문집 바로가기
  • 통권
    2009년도 대한안전경영과학회 추계학술대회 (2009.11)바로가기
  • 페이지
    pp.83-97
  • 저자
    박노국, 이상복
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A158640

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,800원

원문정보

초록

영어
In this paper, we propose development of new products including the proposed process of at the customer's requirements. The success of new product development depends on customer satisfaction in the marketplace. Existing product development process, including the customer's interest was weak. In this paper, we propose development of new products which include Kano's attractive quality factor method and Timko's customer satisfaction index method. Also we verified new medical treatment of incontinence-nency which is applied to the proposed process.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 신제품 개발과정
 3. Kano 및 고객만족지수
  3.1 Kano 분석
  3.2 고객만족계수
 4. 신제품 개발 과정 제시
 5. 신제품 개발 실증
 6. 결론
 7. 참고문헌

키워드

development of new products process Kano's attractive quality factor method Timko's customer satisfaction index method

저자

  • 박노국 [ 상지대학교 시스템경영공학과 ]
  • 이상복 [ 서경대학교 산업공학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    공학>안전공학
  • 소개
    안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.

간행물

  • 간행물명
    대한안전경영과학회 학술대회논문집
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    1999~2022
  • 십진분류
    KDC 530 DDC 620

이 권호 내 다른 논문 / 대한안전경영과학회 학술대회논문집 2009년도 대한안전경영과학회 추계학술대회

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.