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Session 8 : 안전과 CRM, 좌장 : 정혜운(오산대학)
고객 생애 가치를 활용한 단일 창구 일정계획 수립에 관한 연구
A Study on Determining Single-Center Scheduling using LTV(LifeTime Value)
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- 발행기관
- 대한안전경영과학회 바로가기
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- 간행물
- 대한안전경영과학회 학술대회논문집 바로가기
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- 통권
- 2003년도 대한안전경영과학회 춘계학술대회 (2003.05)바로가기
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- 페이지
- pp.285-290
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A157604
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원문정보
초록
- 영어
- There is only one server available and arriving work require services from this server. Job are processed by the machine one at a time. The most common objective is to sequence jobs on the severs so as to minimize the penalty for being late, commonly called tardiness penalty Based on other objectives, many criteria may serve as s basis for developing job schedules. Therefore, this study tries to proposed that Scheduling by customer needs group for minimizing the problem and reducing inventory, product development time, cycle time, and order lead time.
목차
Abstract
1. 서론
2. 고객 요구에 대한 LTV(LifeTime Value)설정
3. COVERT(Cost OVER Time) 규칙을 활용한 고객 요구에 대한 일정계획
3.1 가정
3.2 기호 정리
3.3 COVERT(Cost OVER Time) 규칙을 활용한 일정계획 수립
4. 단일업체에서의 LTV를 적용한 일정계획 수립
5. 결론
6. 참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 공학>안전공학
- 소개
- 안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.
간행물
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- 간행물명
- 대한안전경영과학회 학술대회논문집
- 간기
- 부정기
- 수록기간
- 1999~2022
- 십진분류
- KDC 530 DDC 620
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