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e-브랜드애호도의 특성이 소비자 재구매 및 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Customer's Repurchasing and Switching Intention on Characteristic of e-brand Loyalty
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- 발행기관
- 대한안전경영과학회 바로가기
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- 간행물
- 대한안전경영과학회지 KCI 등재 바로가기
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- 통권
- 제12권 제2호 (2010.06)바로가기
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- 페이지
- pp.139-146
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A155448
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원문정보
초록
- 영어
- The advent of Internet has greatly increased the ability of companies to conduct their business faster, more accurately, over a wider range of time and space, at reduced cost and with the ability to customize and personalize customer offerings. However it may be difficult for companies to sustain a long-run survival in competition environment of e-business. The purpose in this study is to analyze the relationship among site loyalty characteristics, customer's repurchasing intention and switching intention of internet shopping mall. The results showed that reputation variables of internet shopping mall only affected significantly e-loyalty. And the relationship among e-brand loyalty, customer's repurchasing intention and switching intention was significantly supported.
목차
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 인터넷 쇼핑몰의 개념과 특성
2.2 브랜드 애호도
2.3 전환의도
3. 연구모형 및 가설
3.1 연구모형
3.2 가설
4. 실증분석
5. 결론
5.1 연구의 한계 및 향후 연구방향
6. 참고문헌
키워드
e-brand loyalty repurchasing intention switching intention저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
- 설립연도
- 1999
- 분야
- 공학>안전공학
- 소개
- 안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.
간행물
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- 간행물명
- 대한안전경영과학회지 [Journal of Korea Safety Management & Science]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 1229-6783
- eISSN
- 2288-1484
- 수록기간
- 1999~2025
- 십진분류
- KDC 530 DDC 620
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