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응용논문

Kano 분석과 I-D 매트릭스 활용한 창조적 아이디어 창출방법에 관한 연구
Generating Creative Ideas using Kana Model and I-D Matrix

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  • 발행기관
    대한안전경영과학회 바로가기
  • 간행물
    대한안전경영과학회지 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제10권 제3호 (2008.09)바로가기
  • 페이지
    pp.267-274
  • 저자
    김태영, 윤성필, 임성욱, 조인희
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A155253

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원문정보

초록

영어
This paper reports generating creative ideas based on customer needs using Kano Model and Importance-Differentiation Matrix (I-D Matrix). Nowadays, every customer demands creative ideas on product innovations in order to be satisfied her needs. However, most existing methods are limited to get creative ideas that reflect customer needs. Any creative ideas that do not fully reflect customer needs are obviously more difficult to succeed in the market than those that reflect customer needs. This paper distinguishes each quality elements the customer needs in terms of Kano Model. And it presents the effective ways of generating creative ideas by I-D Matrix in order to overcome current uppermost limits.

목차

Abstract
 1. 서론
 2. 이론적 고찰
  2.1 Kano 모델
  2.2 고객만족계수(Customer Satisfaction Coefficient)
  2.3 I-D 매트릭스(Importance-Differentiation Matrix)
 3. 제안된 방법
  3.1 Kano분석을 통한 품질요소 분류
  3.2 I-D 매트릭스를 통한 창조적 아이디어 창출방법 제시
 4. 적용사례 : MP3 플레이어 요구속성에 대한 창조적 아이디어 도출
  4.1 MP3에 대한 Kano 분석 고객만족계수 결과
  4.2 MP3에 대한 I-D 매트릭스 결과
  4.3 고객의 요구속성을 기반으로 하는 창조적 아이디어 창출결과
 5. 결론
 6. 참고문헌

키워드

Kano model I-D Matrix Creative Idea Customer needs

저자

  • 김태영 [ Tai Young Kim | 성균관대학교 산업공학과 ]
  • 윤성필 [ Seong Pil Yoon | 순천제일대학 품질경영과 ] 교신저자
  • 임성욱 [ Sung Uk Lim | 대진대학교 산업시스템공학과 ]
  • 조인희 [ In Hee Cho | 남서울대학교 산업경영공학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한안전경영과학회 [Korea Safety Management & Science]
  • 설립연도
    1999
  • 분야
    공학>안전공학
  • 소개
    안전경영에 관한 학문과 기술을 발전,보급,응용하여 안전기술 및 관리기술의 진흥에 공헌하며, 재해예방을 통한 안전사회의 구현을 그 목적으로 함.

간행물

  • 간행물명
    대한안전경영과학회지 [Journal of Korea Safety Management & Science]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-6783
  • eISSN
    2288-1484
  • 수록기간
    1999~2025
  • 십진분류
    KDC 530 DDC 620

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