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KLPGA대회 갤러리의 골프대회 관람 만족도가 충성도에 미치는 영향
A Study on the Effects of Golf Galleries’ Participation Models on Their Viewing Satisfaction and Loyalty in KLPGA Competitions

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제9권 제2호 (2011.06)바로가기
  • 페이지
    pp.311-319
  • 저자
    정성운, 김상유, 이건희
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A145973

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study was to examine the effects of golf galleries’ participation types on their viewing satisfaction in KLPGA competitions and customer loyalty . For the study, Securities Ladies Championship in June, 2009 at Ildong Lake C.C. 400 samples were collected among galleries who participated in High1 Resort Cup Charity Women’s Open(High1 C.C.) and LG Electronics Women’s Open in last August and September. Among them, 365 questionnaires were analyzed except for 35 questionnaires which were not collected. As analysis methods, frequency analysis, factor analysis, correlation analysis and multiple regression analysis were performed, using SPSS version 15.0 for Windows. As for the effects of golf galleries’ satisfaction on customer loyalty, the sub-categories of golf galleries’ satisfaction, satisfaction about core products, satisfaction about promotion products and satisfaction about extension products had positive effects on the customer loyalty. It showed that managing emotional benefits through golf competitions such as the tranquility, relaxation and pleasure of mind was much more important than the viewing satisfaction of golf competitions through players or competitions.

목차

Ⅰ. 서론
  1. 연구의 필요성
  2. 연구의 목적
 Ⅱ. 연구방법
  1. 연구대상
  2. 조사도구
  3. 자료처리
 Ⅲ. 결과
  1. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증
  2. 상관관계분석
  3. KLPGA 골프대회 갤러리의 대회 관람만족도가 고객 충성도에 미치는 영향
 Ⅳ. 논의
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

키워드

KLPGA golf galleries viewing satisfaction customer loyalty

저자

  • 정성운 [ Jung, Seong-un | 명지대학교 ]
  • 김상유 [ Kim, Sang-yoo | 명지대학교 ]
  • 이건희 [ Lee, Gun-hee | 관동대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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