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스포츠센터 선택속성에 따른 중요도－만족도 평가
Importance-Performance Analysis of Attribute Assessment for Sport Center

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  • 발행기관
    한국스포츠학회 바로가기
  • 간행물
    한국스포츠학회지 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제9권 제2호 (2011.06)바로가기
  • 페이지
    pp.141-153
  • 저자
    임인수, 김상훈
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A145959

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원문정보

초록

영어
The purpose of this study is to propose theoretical basis which can be useful for determining and establishing strategical priorities by comparing and examining importance and satisfaction of sports center users’ selection attributes using IPA (Important Performance Analysis). Members registered on sports centers in Seoul was set as a population and a survey targeting the selected respondents was carried out from August 1 to August 31. Using convenience sampling method, expectancy level was measured for the first survey from 7 sports centers, which recorded the most number of members during the first half year and then the second survey was conducted asking about satisfaction after use one month after the first survey. Out of 350 sets(50 sets for each sports center), 294 (84%) sets (excluding 56 sets) were selected as valid specimens. For the collected data, a frequency analysis was conducted to understand the characteristics of the respondents by using SPSS WIN Version 18.0 Program and pair comparison analysis for verification of awareness difference and IPA for evaluation of before and after use were conducted as well. Also, a factor analysis was carried out in order to verify the validity and reliability of the measurement tools. First, in the priority order of importance, attributes of price and facilities indicated high order but in the priority order of satisfaction, attributes of facilities and trainers were indicated high. Second, program composition, admission fee, PT fee, price discounted, shower booth and changing room, and sufficient parking spaces were included to QuadrantⅠ. Third, lighting fixtures, trainer reliability, in and outdoor cleanliness, trainer kindness, and trainer responsibility were included to Quadrant Ⅱ. Fourth, on Quadrant Ⅲ, resting places, and program training time were situated. Fifth, to Quadrant Ⅳ, trainer professionalism, various training equipments, program variability, and trainer’s fine lineament were included.

목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 연구 방법
  1. 연구대상
  2. 조사도구
  3. 조사절차
 Ⅲ. 결과
  1. 스포츠센터 선택속성의 중요도 및 만족도
  2. 스포츠센터 선택속성의 중요도만족도우선 순위 분석
  3. 스포츠센터 선택속성의 중요도만족도차이 검증
  4. 스포츠센터 선택속성의 IPA 매트릭스분석
 Ⅳ. 논의
 Ⅴ. 결론
 참고문헌
 ABSTRACT

키워드

IPA(Importance-Performance Analysis) Sport Center Attribute Assessment

저자

  • 임인수 [ Im, In-Soo | 원광대학교 ]
  • 김상훈 [ Kim, Sang-Hoon | 경원대학교 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국스포츠학회 [Korea Sport Society]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    예술체육>체육
  • 소개
    현대사회에 있어서 신체활동 연구의 주요 탐구과제는 ‘신체활동을 통한 교육’으로부터 ‘인간의 기본적인 움직임’을 목표로 하는 스포츠적인 움직임을 중심으로 한 생명 활동의 개념으로 급속히 변화되고 있는 추세이다. 이러한 환경변화에 대응하기 위하여 본학회는 ‘체육’적인 요소에서 ‘스포츠’적인 요소를 중심으로 한 학문적 정체성을 견고히 하고, 정기적인 학술지 발간과 학술활동을 통해 한국스포츠츠 문화의 발전과 학문적인 발전에 기여하는데 그 목적이 있다.

간행물

  • 간행물명
    한국스포츠학회지 [The Korea Journal of Sport]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1738-3250
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 692 DDC 796

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