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항공사 객실승무원의 임파워먼트에 따른 직무만족과 이직의도에 관한 연구
The Effects of Empowerment on Job Satisfaction and Turnover Intentions in the Airline Industry

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원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 항공운송서비스의 특성과 객실승무원의 중요성
  2. 임파워먼트
  3. 변수간의 관계에 관한 선행연구
 III. 연구방법
  1. 연구모형의 설계 및 가설의 설정
  2. 변수의 조작적 정의
  3. 설문의 구성 및 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 신뢰성 검증 및 타당성 검증
  2. 연구가설의 검증
 V. 결론
 참고문헌

저자

  • 이영희 [ Younghee Lee | 인하공업전문대학 항공운항과 교수 ]
  • 박혜윤 [ Hyeyoon Park | 경기대학교 관광경영 박사과정 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

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