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호텔종사원의 성격유형이 서비스지향에 미치는 영향에 관한 연구
The Effects of Hotel Service Personnel' Personality Type on the Employee Service Orientation

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제9권 제1호 통권 23호 (2005.02)바로가기
  • 페이지
    pp.215-233
  • 저자
    유양효
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A139059

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원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서론
  1. 문제제기와 연구목적
  2. 연구방법과 연구범위
 II. 연구의 이론적 배경
  1. 성격유형에 관한 이론적 고찰
  2. 서비스 지향성에 관한 이론적 고찰
 III. 조사 설계 및 분석방법
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 설문지 구성
  4. 조사방법과 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 응답자의 일반적 특성
  2. 일반적인 특성에 따른 서비스지향성의 차이
  3. 연구가설 검증
 V. 결론
 참고문헌

저자

  • 유양효 [ Yangho Yoo | 경기대학교 호텔관광경영학과 박사과정, 프레지던트호텔 식음료 지배인 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

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