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호텔종사원의 대인관계성향에 따른 고객지향성에 관한 연구
A Study on Interpersonal Relationship Trait and Customer Orientation of Hotel Employees

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제8권 제3호 통권 22호 (2004.10)바로가기
  • 페이지
    pp.183-202
  • 저자
    안준수
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A139025

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원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 대인관계
  2. 고객지향성
 III. 연구모형 및 가설 설정
  1. 연구모형
  2. 가설설정
  3. 설문의 구성
  4. 측정도구
  IV. 실증분석
  1. 표본의 일반적 특성
  2. 가설검증
 V. 결론 및 한계점
 참고문헌

저자

  • 안준수 [ Junsoo Ahn | 동남보건대학 관광중국어통역과 겸임/전임강사 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    격월간
  • ISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2019
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326.39 DDC 910

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