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전시ㆍ박람회의 지각된 서비스품질평가가 만족도와 행동의도에 미치는 영향 연구 - 2003 부산 국제모터쇼를 중심으로 -
The Study on the Impacts of which the Evaluation of Perceived Service Quality Affected Behavior intention and Satisfaction in Trade Shows
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- 발행기관
- 관광경영학회 바로가기
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- 간행물
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- 통권
- 제8권 제2호 통권 21호 (2004.06)바로가기
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- 페이지
- pp.107-126
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A138994
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원문정보
목차
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 서비스 품질평가
2. 만족의 개념
3. 지각된 서비스 품질, 만족, 재방문 및 행동의도
III. 자료수집과 구성
1. 표본 조사
2. 연구모형과 가설
3. 측정도구의 신뢰성 검증
IV. 실증분석
1. 조사대상자의 인구 통계적 특성
2. 가설의 검증 및 결과의 해석
V. 결론 및 시사점
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
- 설립연도
- 1997
- 분야
- 사회과학>관광학
- 소개
- 관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.
간행물
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- 간행물명
- 관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
- 간기
- 연7회
- pISSN
- 2092-528X
- 수록기간
- 1997~2021
- 십진분류
- KDC 326 DDC 338
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