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인천국제공항의 여객서비스 평가에 관한 연구
The study on Measurement of Passenger Service Performance at Incheon Airport

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제7권 제3호 통권 19호 (2003.10)바로가기
  • 페이지
    pp.167-192
  • 저자
    박승식, 박상현
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138944

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6,400원

원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서론
  1. 문제제기와 연구목적
  2. 연구방법과 연구범위
 II. 이론적 배경
  1. 광항서비스에 관한 선행연구
  2. 공항서비스 평가요인
 III. 인천공항의 여객서비스 평가 사례
  1. 주변 경쟁공항과의 비교
  2. IATA 글로벌 공항 모니터를 통한 평가
 IV. 결론
 참고문헌

저자

  • 박승식 [ Seungsik, Park | (주)타이항공 이사 ]
  • 박상현 [ Sanghyun, Park | (주)오륙투어 대표 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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