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여행상품의 지각된 가치에 대한 탐색적 요인 분석
Analysis of Exploratory Factors for Perceived Value of Travel Products

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제12권 제1호 통권 34호 (2008.03)바로가기
  • 페이지
    pp.94-114
  • 저자
    윤보영, 김판영
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138770

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원문정보

초록

영어
Value has been widely recognized in the past decade by researchers as an important consideration in consumers' service selection and product purchase decisions. Empirical academic research, however, has concentrated on the impact of consumers' perceived value on the attitude to purchase rather than on the resulting behavior itself. Although the post-purchase perceived value of a product or of a service has been studied, little research has been done into the measurement of the overall perceived value of a purchase, where the consumer evaluates not only the consumption experience but also the purchase experience. In this article, the construct of customer-perceived value is first assessed through a literature review. Then a multiple-item measure of customer value is developed. We have developed a scale of measurement of the perceived overall value of a purchase through 35 items grouped into seven dimensions: (1) functional value(physical variables); (2) functional value of the contact personnel of the travel agency; (3) functional value of the tourism package purchased (travel quality); (4) functional value (price); (5) functional value of the contact personnel in the travel process(quality of T/C, T/G); (6) emotional value; and (7) social value.

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 지각된 가치의 개념
  2. 지각된 가치의 측정
 III. 조사 설계
  1. 조사 대상
  2. 설문 구성
 IV. 분석결과
  1. 신뢰성 및 요인분석
  2. 탐색적 요인 분석
 V. 결론
 참고문헌

키워드

Perceived value Functional value Emotional value Social value

저자

  • 윤보영 [ Boyoung Yoon | (주) 투어차이나 항공 ]
  • 김판영 [ Panyoung Kim | 안양대학교 관광학부 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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