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호텔의 조직문화가 경영성과에 미치는 영향
An Effect of Organizational Culture on Business Performance in Hotel Enterprises

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  • 발행기관
    관광경영학회 바로가기
  • 간행물
    관광경영연구 바로가기
  • 통권
    제10권 제4호 통권 29호 (2006.12)바로가기
  • 페이지
    pp.45-77
  • 저자
    서범석
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A138719

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원문정보

목차

ABSTRACT
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 조직문화(organizational culture)
  2. 조직의 서비스지향성(service orientation of organization)
  3. 직무만족(job satisfaction)
  4. 종사원의 고객지향성(customer orientation of employee)
  5. 경영성과(business performance)
 III. 조사설계 및 실증분석
  1. 연구모형과 가설설정
  2. 조사설계 및 분석방법
  3. 실증분석
 IV. 결론
 참고문헌

키워드

Organizational culture Service-orientation of Organization Job satisfaction Customer-orientation of Employee Business Performance

저자

  • 서범석 [ BumSeok Seo | 오산대학 호텔관광경영과 교수 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    관광경영학회 [Tourism Management Research Organization]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>관광학
  • 소개
    관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]
  • 간기
    연7회
  • pISSN
    2092-528X
  • 수록기간
    1997~2021
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 338

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