ABSTRACT I. 서론 II. 이론적 배경 1. 호텔시장지향성 2. 호텔서비스지향성 3. 조직유효성 4. 호텔경영성과 III. 연구모형과 조사설계 1. 연구모형 2. 가설 설정 3. 설문구성과 측정도구 IV. 자료분석 1. 측정모형 요인분석 2. 연구모형의 검증 3. Wald 검증에 의한 모델의 수정 V. 결론 참고문헌
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.