ABSTRACT I. 서론 II. 문헌고찰 1. 유니폼에 대한 지각이 종업원에게 미치는 영향 2. 유니폼 지각이 고객에게 미치는 영향 3. 유니폼 지각의 구성성분에 대한 논의 III. 연구의 설계 1. 연구과제 및 측정 2. 데이터 수집 및 표본의 분포 IV. 데이터 분석 1. 유니폼 지각의 구성성분 파악을 위한 요인분석 2. 종업원 유니폼 지각에 대한 집단간 비교분석 V. 결론 참고문헌
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.