Abstract I. 서론 1. 문제의 제기와 연구목적 2. 연구의 방법 및 범위 II. 객실운영 효율성에 관한 이론적 배경 1. 호텔 객실점유율에 관한 이론적 배경 2. 호텔 객실가격에 관한 이론적 배경 3. 수익율관리에 관한 이론적 배경 III. 서울시내 관광호텔의 객실경영 실태분석 1. 객실요금 운영실태 2. 세분시장별 운영 실태 IV. 객실경영의 효율성 제고방안 1. 신뢰성 있는 공표요금 산정 2. 부가가치 객실 판매활성화 3. 정확한 수요예측 및 거래선별 객실할당 적정화 4. 사이버 마케팅 전략 개발 V. 결론 참고문헌
관광경영학을 실용학문의 체계로 확립하고 실천학문으로 정착시키기 위하여, 관광경영학문을 현실적응에 필요한 연구를 통해 국가관광정책의 방향을 제시하고, 관광사업자들에게는 실질적으로 도움이 되는 경영전략을 제공하며, 연구를 통하여 회원간의 친목도모와 정보교환을 함으로써 상호발전을 목적으로 한다.