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제품 관여수준과 인터넷 구전메시지 유형이 소비자 커뮤니케이션에 미치는 영향 -FCB 모델에 따른 제품과 인터넷 쇼핑몰의 구매 댓글을 중심으로-
Effect That Type Gets in Consumer Communication : Product Participation Level and Internet Word-of-mouth -Laying stress on purchase review of product and Internet shopping mall by FCB Model-

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  • 발행기관
    대한경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    경영과 정보연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제22권 (2007.09)바로가기
  • 페이지
    pp.85-115
  • 저자
    진홍근, 이은주
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A131682

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원문정보

초록

영어
Following is discovered in this study by some. First, attribute(product/non- product) of that truth that get through experiment of this study is WOM deduced result that have statistical meaning in dependent variable which is public trust only in this study. Specially, information by word of mouth type received High positive response more with non-product information by word of mouth attribute than the product attribute in all experiment products that is parted according to involvement. Consumer's response by involvement level of product can affect for site attitude, public trust, and intention to purchase by second. For example, consumer's site attitude has induced the most positive response, and can confirm positive response of High consumer most in that involvement sensitivity product in that participation reason type product and could confirm response that is the most positive in that involvement reason product even if there is for intention to purchase. Result of this study is grasped that have High mean value relatively in site attitude, product attitude, information by word of mouth effect, public trust, brand attitude, purchase intention etc. generally that product involvement and information by word of mouth attribute are interrelation by third. This can change fairly data processing process according to consumer's Involvement Level, behavior deterministic process, consumer's action with attitude formation process, and involvement for products. High occasion than is low incline more efforts in information retrieval and is discreet result such as study finding of produce.

목차

Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 이론적 배경
  1. 구전의 개념
  2. 온라인 구전
  3. 오프라인 구전과 온라인 구전의 차이
  4. 메시지의 내용
 Ⅲ. 연구가설
 Ⅳ. 연구방법
  1. 실험설계
  2. 실험 광고물
  3. 조사대상 및 표집방법
  4. 종속변인
 Ⅴ. 결과분석
  1. 종속변인에 대한 신뢰도 검정
  2. 연구가설 검증
 Ⅵ. 결과 및 논의
 참고문헌
 Abstract

키워드

Consumer Communication; Product Participation Level; Internet Word-of-mouth; Internet shopping mall; FCB Model

저자

  • 진홍근 [ Chin, Hong-kun | 국민대학교 일반대학원 언론정보학과 ]
  • 이은주 [ Lee, Eun-joo | 국민대학교 일반대학원 언론정보학과 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    대한경영정보학회 [Daehan Academy of Management Information Systems]
  • 설립연도
    1997
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    경영학 및 경영정보관련학을 전공한 교수 및 연구원들의 순수연구단체로서 연구를 통해 논문집 발간 및 학술대회를 개최하고, 산학관 협력을 통한 사회봉사와 연구활동을 목적으로 이루어진 학술단체입니다. 이를 위해 다음과 같은 활동을 하게 됩니다. 첫째, 경영학 및 경영정보학, 전산학의 이론과 실무에 관련된 연구, 둘째, 연구발표회, 강연회, 세미나 등의 개최, 셋째, 본 학회의 목적을 같이 하는 국내외 제 학회와의 교류, 넷째, 본 학회의 목적달성에 필요한 제반 협조 사업 등을 합니다.

간행물

  • 간행물명
    경영과 정보연구 [Management Information Systems review]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1598-2459
  • 수록기간
    1997~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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