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디지털 경영

모바일 커머스 산업에 있어서 정보가치 평가 요인이 무선인터넷 서비스 만족에 미치는 영향 연구
An Effect on Service Satisfaction by Information Valuation Evaluation Factor in M-commerce Industry

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제8권 제3호 (2010.09)바로가기
  • 페이지
    pp.95-113
  • 저자
    김민철, 양영배, 김두경, 냠수릉
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A129097

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원문정보

초록

영어
The mobile commerce (m-commerce) has very high market value unlike other technology innovation areas in IT industries and also changing rapidly. Therefore, it is fact that the development of the effective business strategy is challenging in a digital convergence era of m-commerce context. In most of the researches, m-commerce has dealt with conceptual study such as establishment of definition. There are not many studies of influence of information valuation evaluation on users’ satisfaction have done so far. In this paper, we have reported a theoretical study as well as empirical analysis and examined an influence of information valuation evaluation have on users’ satisfaction. A questionnaire was constructed and data were collected from 192 users of m-commerce system. The results indicated that users’ satisfaction was affected by information valuation evaluation and difference between cost satisfaction and service quality satisfaction according to users’ specialty.

목차

ABSTRACT
 1. 서론
 2. 이론적 배경
  2.1. 모바일 커머스 개념
  2.2. 모바일 커머스 시장 동향
  2.3 모바일 커머스의 정 보가치 평가에 관한 연구
 3. 연구모형 및 가설 설정
  3.1 연구모형 및 가설 설정
  3.2 변수의 조작적 정의
  3.3 조사표본의 설계 및 설문의 구성
  3.4 자료 분석 방법
 4. 실증분석
  4.1 인구통계적 특징
  4.2 변수의 신뢰성 및 타당성 분석
  4.3 연구가설의 검증
  4.4 가설 검증 결과의 요약
 5. 결론
 참고문헌
 한글 요약

키워드

모바일 커머스 정보가치평가 사용자 만족 비용 만족 서비스 품질 만족 Mobile commerce Information valuation evaluation Users’ satisfaction Cost satisfaction Service quality satisfaction

저자

  • 김민철 [ Min-Cheol Kim | 제주대학교 경영정보학과 부교수 및 관광과경영경제연구소 연구원 ] 교신저자
  • 양영배 [ Young-Bae Yang | 제주대학교 경영정보학과 박사과정 ]
  • 김두경 [ Doo-Gyung Kim | 제주대학교 경영정보학과 교수 ]
  • 냠수릉 [ Nyamsuren Davaadorj | 제주대학교 경영정보학과 박사과정 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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