Earticle

현재 위치 Home

중소기업의 BSC기반의 정보시스템 활용성과들 간의 관계에 관한 연구
A Study on the Relationships among the BSC Based Performance Indexes of SMEs' Information System

첫 페이지 보기
  • 발행기관
    한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) 바로가기
  • 간행물
    상업경영연구(구 상업교육연구) KCI 등재 바로가기
  • 통권
    제24권 제3호 (2010.08)바로가기
  • 페이지
    pp.167-186
  • 저자
    이병학, 김도관
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A128046

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

5,500원

원문정보

초록

영어
The manin purpose of this study is to establish an evaluation model of SMCs' IT effects based on BSC and to understand the causal relationships among the four perspectives of BSC. Based on reviewing the previous studies, it suggested the four perspectives (1. IT learning and growth of IT infrastructure, 2. improvement of inner business process, 3. improvement of customer relationship and partnership, and 4. financial performance) and sub-evaluation indices of BSC to evaluate the effects of SMCs' IT using. And it suggested the causal relationships among the four perspectives and 6 hypotheses to find the relationships.. The results show that IT learning and growth of IT infrastructure has statistically significant relationship with improvement of inner business process and financial performance, and improvement of inner business process also has statistically significant relationship with improvement of customer relationship and partnership and financial performance.
한국어
본 연구의 주요목적은 중소기업의 정보시스템 도입 후 성과분석을 위한 BSC 기반의 평가모형을 제시하고, BSC 기반의 네 가지 관점을 변수로 하여 변수 간 인과관계를 분석하고자 하였다. 선행연구의 검토를 통하여, 본 연구에서는 IT학습 및 IT인프라성장, 내부프로세스 개선 성과, 고객 및 협력업체와의 관계성과, 재무성과라는 네 가지 관점을 제시하고, 그에 따른 세부 평가 지표를 각각 개발하여 중소기업의 정보시스템 활용성과를 측정하고자 하였다. 또한 선행연구를 기반으로 하여 네 가지 변수 간의 인과관계를 규명할 수 있는 6개의 가설을 설정하고 이를 증명하고자 하였다. 그 결과 IT학습 및 IT인프라성장은 내부프로세스 개선 성과와 재무성과에 통계적으로 유의한 관계를 가지는 것으로 나타났으며, 내부프로세스 성과는 고객 및 협력업체와의 관계성과와 재무성과에 긍정적으로 유의한 관계를 가지는 것으로 나타났다.

목차

초록
 I. 서론
 II. 선행연구 고찰
  1. BSC 개념 및 IT BSC
  2. BSC의 네 가지 관점들 간의 관계에 관한 연구
 III. 연구 설계
  1. 연구모형의 설계
  2. 변수의 측정항목 및 연구가설
  3. 자료의 수집
 IV. 실증분석 및 연구 결과
  1. 자료의 기술 기술통계량
  2. 타당성 분석
  3. 신뢰성 분석
  4. 측정모형의 적합도
  5. 연구모형의 경로도형 및 가설검증 결과
  6. 가설검증 결과에 대한 논의
 V. 결론
  1. 연구결과의 요약 및 시사점
 참고문헌
 Abstract

키워드

균형성과표 정보시스템 활용성과 중소기업 BSC SME Information System Performance

저자

  • 이병학 [ Lee, Byung Hak | 원광대학교 정보 · 전자상거래학부 겸임교수 ] 제1저자
  • 김도관 [ Kim, Do Goan | 원광대학교 정보ㆍ전자상거래학부 특수신분교수 ] 교선저자

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국상업경영학회(구 한국상업교육학회) [The Korean Academy of Business Management]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    사회과학>교육학
  • 소개
    1) 상업교육 연구의 활성화 2) 상업교육의 최근 동향에 관한 정보 교환 3) 상업교육 구성원들의 친목 도모 및 복리 증진 4) 중등학교에서의 상업교육 진흥과 발전 방안 연구 5) 정부의 상업교육 정책에 관한 건전한 비판 6) 상업교육 관련 집단(교수, 중등학교 교원, 연구원, 대학원생, 장학관, 장학사, 연구관, 연구사 등)의 전국적인 네트워크 형성

간행물

  • 간행물명
    상업경영연구(구 상업교육연구) [Korean Journal of Business & Management]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-8867
  • 수록기간
    2000~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 376 DDC 373

이 권호 내 다른 논문 / 상업경영연구(구 상업교육연구) 제24권 제3호

    피인용수 : 0건 (자료제공 : 네이버학술정보)

    함께 이용한 논문 이 논문을 다운로드한 분들이 이용한 다른 논문입니다.

      출처 : 네이버학술정보

        0개의 논문이 장바구니에 담겼습니다.

        페이지 저장
        소속기관 조회
        이용자님의 소속기관(단체)이 서비스에 가입되어 있는지 확인해 보십시오.
        기관회원에 소속되어 있는 이용자는 원문을 무료로 이용할 수 있습니다.