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〈경영컨설팅 사례ㆍ방법론〉

서비스 성과 시스템을 위한 3P 모델의 적용 방안에 관한 연구
Service Performance Management by Use of 3P Model

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  • 발행기관
    한국경영컨설팅학회 바로가기
  • 간행물
    경영컨설팅연구 바로가기
  • 통권
    제10권 제2호 통권 제25호 (2010.06)바로가기
  • 페이지
    pp.111-123
  • 저자
    김연성, 차주항
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A126894

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원문정보

목차

요약
 I. 서론
 II. 서비스 성과측정 모델 분석
 III. 서비스 성과평가를 위한 3P 모델의 제안
 IV. 3P 모델의 적용 단계 제안
 V. 연구의 결론과 연구의 한계
 참고문헌
 ABSTRACT

키워드

수익성 생산성 성과 서비스 산업 profitability productivity performance service industry

저자

  • 김연성 [ Kim, Youn-sung | 인하대학교 경영학부 교수 ] 교신저자
  • 차주항 [ Cha, Ju-hang | 인하대학교 대학원 박사과정 생산관리 전공 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영컨설팅학회 [The Korean Society of Management Consulting]
  • 설립연도
    2000
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    기업경영 및 경영컨설팅 이와 관련된 분야에 관한 연구를 통하여 회원상호간의 친목을 도모하고 또한 컨설팅산업의 발전에 기여함을 목적으로 한다.

간행물

  • 간행물명
    경영컨설팅연구 [Korean Management Consulting Review]
  • 간기
    격월간
  • pISSN
    1598-172X
  • eISSN
    3059-0469
  • 수록기간
    2001~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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