The purpose of this study is to find out the problem of Gyeongju city tourism and to suggest reform measure for increasing tourist. In order to accomplish the purpose of this study, the related literatures were reviewed for tourist's satisfaction and the survey was accomplished by questionnaire. The survey factors were followings; historical resourses, landscape, transportation, accommodations, food & beverage, quality and price of travel products, infrastructure of destination. Finally, the results of this study will be useful making the direction of Gyeongju city's tourism strategy.
목차
ABSTARCT I. 서론 1. 연구의 필요성 및 연구의 목적 2. 연구의 범위 및 방법 Ⅱ. 관광객의 만족도에 관한 이론적 고찰 1. 소비자 만족/불만족의 개념체계 2. 관광객의 만족에 관한 선행 연구 Ⅲ. 연구의 설계 1. 조사의 개요 2. 설문의 구성 Ⅳ. 자료의 분석 1. 표본의 특성 2. 경주지역 관광의 만족도에 관한 실증분석 Ⅴ. 경주 여행의 만족도 향상을 위한 방안 Ⅵ. 결론 ❚참고문헌