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학술정보 웹 서비스 만족도 향상을 위한 영향 요인에 관한 연구
A Study on Factors Affecting Web Academic Information Service Quality
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- 발행기관
- 한국디지털정책학회 바로가기
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- 간행물
- 디지털융복합연구 KCI 등재후보 바로가기
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- 통권
- 제7권 제4호 (2009.12)바로가기
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- 페이지
- pp.91-100
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A116198
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원문정보
초록
- 영어
- To determine factors affecting scholarly web database service quality, this research is to investigate factors of web academic information service quality, and analyze how these factors influencing on web academic information service quality satisfactions. As a results, three dimensions were identified namely, information retrieval, ease of use and interaction. The scholarly web database service management has more critical problems than information service in these days. It indicates that the qualitative aspect is becoming more important than quantitative in web academic information service management.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 배경
2.1 서비스 품질
2.2 학술정보 웹 데이타베이스 서비스 품질의 정의
2.3 학술정보 웹 데이터베이스 서비스 품질 측정
3. 연구 설계
3.1 연구 모형
3.2 연구 가설
3.3 측정 도구의 설정
4. 실증분석 및 논의
4.1 자료수집 및 표본의 특성
4.2 요인분석 및 신뢰도 분석
4.3 가설검증
5. 결론
참고문헌
키워드
Web academic information service Service quality Satisfaction Web database Ease ot use저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
- 설립연도
- 2003
- 분야
- 복합학>과학기술학
- 소개
- 디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.
간행물
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- 간행물명
- 디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
- 간기
- 계간
- pISSN
- 2713-6434
- eISSN
- 2713-6442
- 수록기간
- 2003~2026
- 등재여부
- KCI 등재후보
- 십진분류
- KDC 569 DDC 620
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