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소비자의 백화점 상품구매에서 인지적ㆍ정서적 신뢰의 역할
The Effects of Cognitive and Affective Trust on Department Store Shopping

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  • 발행기관
    한국전략마케팅학회 바로가기
  • 간행물
    마케팅논집 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제17집 제4권 통권 44호 (2009.12)바로가기
  • 페이지
    pp.1-34
  • 저자
    박미령, 이수형, 홍성헌, 이미정
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A115803

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원문정보

목차

<요약문>
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 신뢰의 정의
  2. 인지적 신뢰(Cognitive Trust)와 정서적 신뢰(Affective Trust)
  3. 신뢰의 영향요인
  4. 신뢰의 성과
 III. 실증연구의 설계
  1. 연구의 모형
  2. 가설설정
  3. 변수의 조작적 정의 및 측정
  4. 자료수집 및 분석방법
 IV. 실증분석
  1. 표본의 특성
  2. 측정모델의 적합성 검증
  3. 연구가설의 검증과 해석
 V. 결론
  1. 연구결과의 요약과 시사점
  2. 연구의 한계와 향후 연구방향
 참고문헌
 Abstract

키워드

인지적 신뢰 정서적 신뢰 재구매의도 백화점 쇼핑 신뢰 Cognitive Trust Affective Trust Repurchase Intention Trust on Department Store

저자

  • 박미령 [ Park, Mi-Ryong | 대경대학 관광호텔학부 조교수 ]
  • 이수형 [ Lee, Soo-Hyung | 경북대학교 경영학부 교수 ] 교신저자
  • 홍성헌 [ Hong, Song-Hon | 경북대학교 경영학부 초빙교수 ]
  • 이미정 [ Lee, Mi-Jung | 경북대학교 대학원 ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국전략마케팅학회 [Korean Strategic Marketing Association]
  • 설립연도
    1991
  • 분야
    사회과학>경제학
  • 소개
    마케팅과 이에 관련되는 학문의 연구와 발표를 통하여 마케팅학 발전에 기여하며, 회원상호간의 침목을 도모함을 목적으로 한다. 보다 구체적으로 다음 사업을 추진한다. 1. 마케팅학의 이론과 실무에 관계된 연구 2. 회보, 회지 및 연구서적의 간행 3. 연구발표 4. 본회의 목적에 찬성하는 국내외 제학회와의 제휴 5. 본회의 목적달성에 필요한 사업 등

간행물

  • 간행물명
    마케팅논집 [Journal of Marketing Studies]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    1229-3180
  • 수록기간
    1991~2026
  • 등재여부
    KCI 등재
  • 십진분류
    KDC 326 DDC 380

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