Earticle

초록

영어

U-Services are inevitably essential for the realization of u-Cities. Most local governments in Korea have expressed much interest in introducing u-Cites and related u-Services. Since researchers anticipate that developing u-Cities will produce economic effects, the Korea government has support local gov-ernments to develop u-Cities and necessary u-Services. However, the technology issues have been dominiated in the field of U-City services and most of the U-City services do not reflects all the com-plicated and pluralistic sides of environment, which are caused by future uncertainties in developing u-Cites. For the purpose of addressing the above uncertainties, this paper attempts to develop the pos-sible scenarios for U-City services through a scenario planning approach. A focus group interview and survey with professionals in the field of planning u-Cities was performed to identify these uncertainties. Then, in order to investigate the validity of the scenario planning methodology, the u-Service “u-Water purity monitoring” is adopted. After considering the relevant issues, we developed two possible scenarios: a mutual linkage service among u-Service related organization and a cooperating and coordinating service among local governments. On the basis of these scenarios, the strategies for potential U-City services are formulated. Various participants in developing U-City services are encouraged to use the scenarios as the foundation of predicting future features of u-Cities and developing the framework of the U-City service scenarios effectively.2)

한국어

U-City의 구현을 위해서는 다양한 분야의 u-Service를 필요로 한다. 각 지자체들이 경쟁적으로 U-City 건설 및 u-Service 발굴을 추진하고 있으며, 여러 연구들을 통해 그 경제적 파급효과도 클 것으로 기대된다. 이에 정부도 다양한 정책 및 시책을 내놓고 있다. 하지만, U-City 서비스 관련 많은 연구들은 기술 중심으로 접근하고 있으며, 복잡하고 다원적인 U-City 환경을 명확히 반영하고 있지 못하다. 이러한 현상은 U-City를 기획함에 있어서 미래의 환경변화를 예측하기 어려운 상황에 기인한 것이다. 이에 본 연구에서는 불투명한 U-City 방향성을 가시화하기 위하여 시나리오 경영기법을 적용하였다. 그 과정에서 U-City 전문가들과 인터뷰 및 설문조사를 시행하여 U-City 구축에 있어서의 불투명성을 확인하였다. 시나리오 적용 타당성을 살펴보기 위해서 ‘u-수질 모니터링 서비스’를 적용하여 설명하였다. 여러 논의를 거친 후, 유관기관과의 상호연계 서비스, 지자체간 상호연계 서비스 등 두 가지의 시나리오를 개발하여 제시하였다. 제시된 시나리오를 바탕으로 U-City 서비스 전략을 제안한다. 본 연구를 통해 U-City 개발 관련자들은 U-City의 특징을 예측하고 서비스 시나리오를 개발하는 프레임워크의 기초로 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

요 약
 Ⅰ. 서 론
 Ⅱ. 문헌 고찰
  2.1 시나리오 기법
  2.2 교차영향분석
 Ⅲ. u-Service 시나리오 개발
  3.1 시나리오 영역의 정의
  3.2 Trend 도출
  3.3 Analysis
  3.4 시나리오 도출
  3.5 전략 도출
 Ⅳ. 결 론
 참 고 문 헌
 Abstract

키워드

저자

• 서현식 [ Hyunsik Seo | 단국대학교 대학원 경영학과(Graduate School of Business Administration, Dankook University) ]
• 이종면 [ Jongmyun Lee | 삼성SDS(Samsung SDS) ]
• 오재인 [ Jay In Oh | 단국대학교 경영학부(School of Business Administration, Dankook University) ] 교신저자

참고문헌

발행기관

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• 간행물명

  경영정보학연구 [Information Systems Review]

• 간기

  계간

• pISSN

  2982-6551

• eISSN

  2982-6837

• 수록기간

  1999~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 325 DDC 658