I. 서론 II. 이론적 배경 1. 카지노 산업 2. 리더십 3. 직무만족 4. 내부서비스품질 III. 실증분석을 위한 연구의 설계 1. 연구가설의 설정 2. 설문지 구성 3. 표본선정 및 자료수집 4. 분석방법 IV. 실증분석 1. 인구통계적 특성 2. 요인분석과 신뢰도분석 3. 가설 검증 V. 결론 1. 연구 요약 2. 시사점 및 한계 참고문헌 Abstract
관광학은 실천학문인 만큼 어떻게 실무영역인 관광서비스에 잘 접합시키느냐 혹은 역으로 관광서비스를 어떻게 잘 관광학 이라는 학문에 잘 접합시키느냐가 중요하다. 따라서 본 학회는 연구 및 기타 활동을 통하여 중앙 및 지방정부가 나아갈 관광정책을 제시하고, 관광사업자들에게 실질적으로 도움이 되는 연구를 수행하며, 연구와 세미나를 통하여 친목도모와 회원들의 연구능력을 향상시키는데 목적이 있다
또한 본 학회는 다른 관광관련기관과의 교류를 강화하며, 관광현장에 있는 실무자를 위한 학술발표를 통해 학문의 현실적 적용방안을 제시하고자 한다.