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문화 · 엔터테인먼트를 활용한 고객감동경영
Culture and Entertainment, as the Way to Touch Customer Heart
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- 발행기관
- 한국엔터테인먼트산업연구원 바로가기
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- 간행물
- ceri 엔터테인먼트연구 바로가기
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- 통권
- 통권 제10호 (2008.12)바로가기
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- 페이지
- pp.121-131
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A104101
※ 원문제공기관과의 협약기간이 종료되어 열람이 제한될 수 있습니다.
원문정보
목차
I. 머리말
II. 고객만족경영의 당위성
III. 문화ㆍ엔터테인먼트 마케팅의 부상
1. '글로벌 D세대'의 대두와 소비 트렌드
2. 문화·엔터테인먼트마케팅의 개념과 필요성
3. 문화·엔터테인먼트마케팅의 사례
IV. 문화 · 엔터테인먼트를 활용한 고객감동 전략
1. 문화 CEO의 감성리더십 발휘
2. 문화·엔터테인먼트에 대한 전략적, 실용적 접근
3. 『기업문화』에서 『문화·엔터테인먼트 기업』으로 이미지 변화
4. 내부 구성원을 위한 무화프로그램 실시
V. 맺음말
참고문헌
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국엔터테인먼트산업연구원 [Corea Entertainment Research Institute]
- 분야
- 사회과학>경제학
간행물
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- 간행물명
- ceri 엔터테인먼트연구 [CERI Entertainment Review]
- 간기
- 반년간
- pISSN
- 2092-1705
- 수록기간
- 2004~2008
- 십진분류
- KDC 326 DDC 380
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