검색
Doctoral Consortium 최우수논문 ; CRM 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 실증적 연구 - 『고객자산가치관리역량』 매개효과 중심으로
조문제, 정윤
한국경영정보학회 정기 학술대회 2006년 추계학술대회 (2006.11) pp.734-741