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초록

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최근 주목 받고 있는 3D 사이버 공간 세컨드라이프는 아바타를 통해 현실과 다름 없는 경제 활동을 영위하면서 ‘제2의 삶’을 사는 온라인 커뮤니티 로, 2011년 말까지 인터넷 사용자의 80%가 가상세계에서 이러한 제2의 삶을 가질 것으로 예상하고 있다. 이미 개인 차원에서 성공한 비즈니스 사례가 다양하게 존재하 며, 많은 기업들도 광 고, 홍보, 의사소통에 관심을 갖고 세컨드라이프에 진출해 있으나, 현재까지 세컨드라이프를 소재로 진행된 연구들은 경영학 관점에서의 접근이 부족했다. 본 연구의 목적은 세컨드라이프를 이용한 연구동향을 정리 제시하고, 세컨드라이프를 소재로 한 시험적 실증연구 및 그 결과를 소개함으로써 경영학 관점에서의 연구가능성을 제시하는데 있 다.

목차

Abstract
 서론
 이론적 배경
  세컨드라이프
  서비스 접점에서 판매원의 역할
  비언어적 커뮤니케이션
  신뢰
 연구모형 및 가설
  연구모형의 설정
  연구모형의 설정
  가설 설정
  통제변수
 연구 방법 및 검증
  실험 기재
  변수의 조작적 정의 및 측정항목
  자료수집과 표본의 기술적 특성
  분석 도구
  측정도구의 신뢰성 및 타당성
  경로분석 및 가설검증 결과
 토의 및 결론
  토의 및 시사점
  한계점
  향후 연구방향
 참고문헌

저자

• 이건창 [ 성균관대학교 경영학부 ]
• 이근영 [ 익스트림네트워크 코리아 ]
• 채성욱 [ 한국정보사회진흥원 ]

참고문헌