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목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
  2.1 웹사이트 평가
  2.2 언어적 프로토콜 분석
  2.3 웹사이트 평가를 위한 VPA의 응용
 Ⅲ. 연구방법
  3.1 연구의 방법
  3.2 조사의 절차
  3.3 설문 항목의 구성
 IV. 연구 결과
  4.1 인구통계학적 분석
  4.2 신뢰도 검증
  4.3 모형의 설명력 분석
 V. 결론 및 제언
  5.1 결론
  5.2 연구의 시사점 및 한계점
 참고문헌

저자

• 조휘형 [ 중앙대학교 대학원 경영학과 박사과정 ]
• 박정은 [ 중앙대학교 대학원 경영학과 박사과정 ]
• 김만진 [ 중앙대학교 대학원 경영학과 석사과정 ]
• 홍일유 [ 중앙대학교 경영대학 경영학부 교수 ]

참고문헌