Earticle

목차

1. 경영혁신 패러다임의 실체
  1.1. 경영혁신의 현재
  1.2. 일본 신세이 은행의 IT 성공화 전략
 2. 사용자 중심 IT
  2.1. 사용자 중심의 업무시스템이란?
  2.2. 사용자 요구사항 정의
  2.3. 요구사항 정의 과정 및 방법
   2.3.1. 사용자 인터뷰 & 사용 행태 관찰
   2.3.2. Use Case / 화면정의 
   2.3.3. UT Prototyping
  2.4. 사용자 중심 IT 구현 사례
   2.4.1. 금융사 업무 시스템
   2.4.2. 사용자 만족도
 3. 사용자 중심 경영혁신 기대효과

저자

• 이지은 [ 투이컨설팅 팀장 ]

참고문헌