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초록

한국어

전략 커뮤니케이션 툴인 BSC를 보다 실무지향적으로 활용하기 위하여 현장의 구체적인 혁신작업을 BSC와 연계하는 움직임이 대기업을 중심으로 시작되고 있다. D사에서는 2005년에서 2006년에 걸쳐 혁신과 성과관리 체계를 원인과 결과 차원에서 유기적으로 연계하고자 하는 SEM 프로젝트를 수행하였다. 이 과정에서 특별히 사업부 수준의 BSC와 6 시그마 방법론을 통합 연계하였고, 이를 통해 보다 실무지향적이고 정보기술에 기반한 성과 관리 및 의사결정을 가능하게 하는 전략실행체계를 마련하였다. 본 사례연구를 통해 경영전략과 전략실행의 일원화에 어려움을 겪고 있는 기업들에게 RTE 구현을 위한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.

영어

In order to utilize BSC as an operational tool for communicating strategies across the hierarchies of the organization, a growing number of companies have tried to link BSC processes with other PI tools. Company D has carried out the SEM project to identify the causal structure between innovation activities and performance management in 2005 and 2006. The company synthesizes BSC and 6 Sigma methodologies at the BU level, and the new process made it possible to manage performances and make decision more "realistic" on the basis of information technologies. We expect that this study provide organizations, which have difficulties streamlining the performance management processes at the strategic level and those of operational level, with implications for realizing more "execution-oriented" RTE.

목차

요약
 I. 서론
 II. 사례연구의 배경
  2.1 RTE 개념
  2.2 BSC 실행 상의 한계
  2.3 6 시그마 구현 상의 한계
  2.4 BSC와 6 시그마 연계 프레임워크
 III. BSC와 6 시그마 연계 사례
  3.1 D사 SEM 추진 배경
  3.2 SEM 프로젝트 범위
  3.3 RTE 관점에서 BSC와 6시그마의 연계
  3.4 업무 프로세스 개선 효과
  3.5 성공요인
  3.6 추가 고려사항
 IV. 결론 및 향후 전망
 참고문헌
 Abstract

저자

• 서현주 [ Hyunju Suh | 서울벤처정보대학원대학교 디지털미디어학과 전임강사 ] 교신저자
• 김갑용 [ Gahm-Yong Kim | D사 경영혁신탐장 ]

참고문헌