Earticle

초록

한국어

기업들이 IT의 전략적 활용을 통하여 정보의 가용성, 적시성, 신속성 등 다양한 효과를 기대하게 된 이후, 이를 위한 기업의 IT 투자 규모는 증가해 왔다. 그러나 이런 지속적인 IT 투자를 통한 업무생산성 향상이 수익성 효과를 가져올 것이라는 기대감, 즉 IT 투자와 기업의 생산성 지표 사이의 상관관계에 관한 의문은 현재까지도 명확하게 해결되지 않고 있는 상황이다. 이에 본 연구에서는 보다 일관되고 통합적인 시각에서 IT 투자와 성과측정 및 관리에 이르기까지의 통합적인 방법론을 제시하고, 이를 L 금융기업의 사례를 통해 적용해 보았다. 특히 본 사례에서 비즈니스와 IT 전략 연계를 평가하고, 비즈니스 효과와 연관된 IT 성과 지표 도출 방법을 개발하고, 지속적으로 평가/관리 할 수 있는 체계를 제시하였다.

영어

Business expects that IT investment would maximize the effects, like availability, timeliness, rapidity of information, by practical using of information technology for a strategic goal. However, it is not clear yet that IT investment would increase business productivity and could create profitability in the end-the linkage between IT investment and business KPI(Key Performance Indicator). In this case study(only provides post-evaluation case), we suggested integrated IT ROI(Return On Investment) methodology with a consistent and integrated view, on the base of practical implementation at Korean financial company. Especially, we evaluated connection between IT and business strategy, made business-related IT KPI development methodology, suggested framework for sustainable IT evaluation and management

목차

요약
 I. 서론
 II. 문헌 연구
  2.1 IT 투자성과(IT Investment Performance) 관련 연구
  2.2 IT 성과측정 관련 연구
  2.3 IT 투자 관리(IT Investment Management) 관련 연구
  2.4 Summary
 III. IT 투자관리평가 방법론
  3.1 투자방법론 Overview
  3.2 사후평가 프로세스
  3.3 방법론의 특징
 IV. 연구 방법
 V. 도입절차 및 결과
  5.1 연계성 검토(Align)
  5.2 구축(Construct)
  5.3 적용(Implement)
  5.4 측정(Measure)
  5.5 분석 및 리포트(Analyze/Report)
 VI. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자

• 이정훈 [ Jung-Hoon Lee | 연세대학교 정보대학원 ]
• 박기한 [ Gi-Han Park | Entrue Consulting Partners ]
• 오부연 [ Bu-Yeon Oh | 홍익대학교 대학원 경영학과 ]

참고문헌