I. 서론
II. 이론적 배경
2.1 고객기업의 정보기술 인적 역량
2.2 벤더의 인적 성격
2.3 신뢰
2.4 협력적 학습
2.5 지식 이전
III. 연구 모형 및 가설 설정
3.1 고객기업의 정보기술 인적 역량과 신뢰
3.2 고객기업의 정보기술 인적 역량과 협력적 학습
3.3 고객기업의 정보기술 인적 역량과 지식 이전
3.4 벤더의 인적 성격과 신뢰
3.5 신뢰와 협력적 학습
3.6 협력적 학습과 지식 이전
IV. 연구 방법
4.1 변수 정의
4.2 연구 대상 및 분석 단위
V. 가설 검증 및 결과 분석
5.1 표본의 특성
5.2 측정 모형(Measurement Model) 검증
5.3 구조 모형(Structural Model) 분석
VI. 연구 결과 및 시사점
6.1 연구 결과
6.2 연구의 시사점 및 한계점
참고문헌
부록