연구논문
1. 문제제기 2. 문헌연구 1) PR실무자의 역할과 협상 2) 조작적 정의 3) 설문지 문항 구성 4) 분석방법 4. 연구 결과 1) 응답자의 속성분석 2) 연구문제의 결과 3) 1차 수정모델 구성 4) 2차 최종 수정모델 구성 5. 결론 및 논의 참고문헌 영문초록