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목차

1. 머리말
 2. 이론적 배경
  1) 조직-공중 관계성
  2) 도시이미지
  3) 지방자치단체의 행정 PR
  4) 시민 관계성(Civil Relationship)
 3. 연구가설
 4. 연구방법
  1) 연구 절차
  2) 측정
  3) 분석 방법
 5. 연구결과
  1) 응답자의 인구통계학적 특성
  2) 시민 관계성 구성 요소의 신뢰도 검토
  3) 시민 관계성 구성 요소들에 대한 인식과 도시ㆍ지자체 이미지
  4) 시민 관계성 요소간의 상관관계
  5) 시민 관계성과 도시 이미지의 상관관계 : 연구가설 1의 검증
  6) 시민 관계성과 지자체 이미지의 상관관계 : 연구가설 2의 검증
 6. 결론
 참고문헌
 영문초록

저자

• 이수범 [ Soo Bum Lee | 인천대 신문방송학과 조교수, 언론학박사 ]
• 신성혜 [ Sung Hae Shin | 인천대 신문방송학과 석사과정 ]
• 최원석 [ Won Seok Choi | 인천대 신문방송학과 석사과정 ]

참고문헌