1. 연구의 목적 2. IMC의 수행 수준측정에 대한 문헌연구 3. IMC의 다자원성 1) 일관된 에시지 중심의 IMC 2) 차별화된 커뮤니케이션 중심의 IMC 3) 개별적 커뮤니케이션 중심의 IMC 4. 항목의 개발, 정화 및 검증 1) 항목의 개발 2) 항목의 점화 3) 항목의 신뢰성 및 타당성 검증 5. 논의 참고문헌 영문초록