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목차

I. 서론
 II. 관련 문헌고찰 및 ACM 기본모형설정
 III. 광고주의 광고대행사에 대한 만족도 결정 모형의 도출
  1. 조사대상 광고대행사의 선정과 측정
  2. 표본
  3. 광고대행사 평가요인의 추출
  4. 광고주의 광고대행사에 대한 만족도 결정모형
  5. 미국과 네덜란드 연구결과와의 비교
 IV. 광고주와 광고대행사의 지속적 관계에 관한 모형(Agency-Client Maintenance model)
 V. 실무에의 제언
 VI. 연구의 한계 및 미래의 연구방향
 참고문헌

저자

• 이두희 [ 고려대 경영학과 조교수 ]
• 김용욱 [ 고려대 대학원 경영학 석사 ]

참고문헌