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A Methodology for Selecting Customers for a Happy Call in the City Gas Business

  • 간행물
    산업혁신연구 바로가기
  • 권호(발행년)
    특별3호 (2003.10) 바로가기
  • 페이지
    pp.95-108
  • 저자
    Dae-Ho Byun
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A72464

원문정보

목차

논문초록
 I. Introduction
 II. Research model
 III. Questionnaire survey
 IV. Analysis
  4.1 Rules for the selection of happy call customers
  4.2 How to Increase preference and satisfaction
  4.3 Procedure for selecting happy call customers
  4.4 Computation of the Customer Values
 V. Evaluation
 VI. Conclusions
 References

저자

  • Dae-Ho Byun [ Department of Management Information System, Decision making ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

    간행물 정보

    • 간행물
      산업혁신연구 [The Journal of Industrial Innovation]
    • 간기
      계간
    • pISSN
      2005-2936
    • eISSN
      2800-0080
    • 수록기간
      1985~2026
    • 등재여부
      KCI 등재
    • 십진분류
      KDC 325 DDC 658