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목차

논문초록
 I. 서론
 II. Business Process Management
  1. BPM 정의 및 시장현황과 전망
  2. BPM의 시장 현황과 전망
 III. BPM의 단계별 활동 및 주요기능
  1. BPM의 단계별 활동
  2. BPMS의 구성 및 BPM의 주요기능
 IV. BPM 사례
  1. A전자 BPM 구축 사례
  2. B Telecom BPM 구축 사례
  3. 노동부 BPM 구축 사례
  4. BPM 사례를 통한 시사점
 V. BPM과 6시그마의 관계
 VI. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자

• 최봉 [ Choi Bong | 삼성경제연구소 수석연구원 ]
• 홍한국 [ Hong Han-kuk | 경성대학교 상경대학 경영정보학과 부교수 ]
• 김태훈 [ Kim Taehun | 경성대학교 상경대학 디지털비즈니스학부 조교수 ]

참고문헌