논문초록 I. 문제의 제기 II. BSC모형의 기본구조 2.1 BSC모형의 도입배경 2.2 BSC의 구조 III. BSC모형 도입기업의 사례분석 3.1 Mobil USM&R 3.2 Chemical Bank 3.3 사례분석의 평가와 논의 IV. 맺음말 참고문헌