본 연구는 테무를 비롯한 중국의 대표적인 차이나커머스 쇼핑이 기존의 경제성과 합리성을 추구하는 본원적인 기능 이외에 소비자들의 감정조절의 도구로 활용됨을 증명함으로써 최근의 차이나커머스 확산현상을 설명하고자 하였다. 연구 검증결과, 소비자들은 차이나커머스 쇼핑을 통해 자신들의 심리적 욕구를 충족시키고자 하였다. 구체적으로, 유희적 쇼핑 행동은 소비자들이 즐거움과 안정감을 강화하기 위한 심리적 동기에 의해 나타나며, 리테일 테라피 쇼핑 행동은 부정적 감정의 치유와 불안 해소를 위한 심리적 동기에 의해 기인함을 증명하였다. 본 연구는 온라인 커머스에서 감정조절소비 행동의 차별적 메커니즘을 밝힘으로써, 그간의 감정조절소비 행동 논의를 확대하고 이를 정교화할 수 있었다.
영어
The purpose of this study is to explain the recent diffusion of China commerce by demonstrating that China’s representative shopping platforms such as Temu are used not only for economic efficiency and rational consumption but also as tools for regulating consumers’ emotions. The findings indicate that consumers satisfy their psychological needs through shopping on China commerce. Specifically, consumers with a higher desire for belonging and emotional relief are more likely to engage in recreational shopping, while those with higher escapism tendencies and anxiety about isolation are more prone to retail therapy shopping. These findings suggest that Temu provides not only economic benefits but also functions as a psychological escape by offering emotional relief and a means for coping with stress and anxiety. By identifying differentiated mechanisms of emotion regulation in online consumption, this study expands the literature on emotion regulation based consumption behavior.
목차
국문초록 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정 2.1 온라인 쇼핑에서의 감정조절소비 2.2 이용자들의 내재적 동기에 따른 감정조절소비 2.3 외부자극에 따른 감정조절소비 2.4 내재적 동기 및 외부자극에 따른 감정조절소비 Ⅲ. 연구방법론 3.1 연구설계 및 표본설정 3.2 구성개념의 측정 Ⅳ. 실증분석 4.1 표본 특성 4.2 가설 검증 Ⅴ. 결론 및 시사점 5.1 결론 5.2 기업경영의 실무적 시사점 <참고문헌>