Earticle

초록

한국어

본 연구는 노인장기요양기관 종사자를 대상으로 소명의식, 자기효능감, 직무만족, 조직시민행동 간의 구조적 관계와 직무만족의 매개효과를 분석하였다. 부산광역시 소재 종사자 403명을 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식모형으로 분석한 결과, 소명의식은 직무만족과 조직시민행동에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 자기효능감은 조직시민행동에는 유의한 영향을 미쳤으나 직무만족에는 유의하지 않았다. 직무만족은 조직시민행동에 유의한 영향을 미쳤으나 영향력은 제한적으로 나타났다. 매개효과 분석에서는 직무만족이 소명의식과 조직시민행동 간 관계에서 부분매개 역할을 수행한 반면, 자기효능감과 조직시민행동 간 관계에서는 유의하지 않았다. 이러한 결과는 조직시민행동이 직무만족 중심의 태도 변수뿐만 아니라 소명의식과 자기효능감과 같은 내적 심리자원에 의해 직접적으로 형성됨을 보여준다. 본 연구는 심리적 자원 중심의 분석틀을 제시하였다는 점에서 학술적 의의를 가지며, 실무적으로는 종사자의 소명의식과 자기효능감 강화를 위한 정책적 접근의 필요성을 시사한다.

영어

This study examines the structural relationships among calling, self-efficacy, job satisfaction, and organizational citizenship behavior (OCB) among employees in long-term care facilities for the elderly, focusing on the mediating role of job satisfaction. Data from 403 employees in Busan were analyzed using structural equation modeling. The results show that calling has significant positive effects on both job satisfaction and organizational citizenship behavior, while self-efficacy significantly affects organizational citizenship behavior but not job satisfaction. Job satisfaction has a significant but limited effect on organizational citizenship behavior. Mediation analysis indicates that job satisfaction partially mediates the relationship between calling and organizational citizenship behavior, but does not mediate the relationship between self-efficacy and organizational citizenship behavior. These findings suggest that organizational citizenship behavior is directly influenced by internal psychological resources such as calling and self-efficacy, rather than being fully explained by job satisfaction.

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
2.1 연구모형
2.2 가설 설정
2.3 조사설계
Ⅲ. 분석결과
3.1 기술통계
3.2 구조적 인과관계 분석
Ⅳ. 결론 및 논의
4.1 연구결과 요약 및 논의
4.2 정책제언
4.3 연구의 한계
REFERENCES

저자

• 김한규 [ Han-Gyu Kim | 영산대학교 노인복지상담학과 겸임교수 ]
• 성미향 [ Mi-Hyang Sung | 사회복지법인 ‘나향’ 대표 ] Corresponding Author

참고문헌